1. TARAFLAR
İşbu Lisanslama ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:
- Lisans Sahibi: Mustafa YILDIZ Şahıs Şirketi (bundan böyle "VizeBis" olarak anılacaktır).
- Lisans Kullanıcısı: VizeBis (bundan böyle "Firma" olarak anılacaktır).
2. VERİ İŞLEME VE SORUMLULUKLAR
2.1. Veri İşleme İzinleri
- Verileri sisteme ekleyen kişilerin bilgileri, müşteriler ve dosyaları için veri işleme izni ve hukuki sorumluluk tamamen Firma'ya aittir.
- Firma, ilgili kişilerden (kendi müşterilerinden) gerekli veri işleme izinlerini (Açık Rıza) almak, saklamak ve ispat etmekle yükümlüdür.
- 6698 sayılı KVKK kapsamındaki, verilerin hukuka aykırı işlenmesinden doğacak tüm idari ve cezai sorumluluklar Firma'ya aittir. VizeBis bu konuda taraf değildir.
2.2. Veri Yedekleme
- Sistemde manuel veri yedekleme özelliği mevcuttur. Firma, istediği zaman manuel yedek (Excel/PDF) alabilir.
- Her ne kadar VizeBis düzenli sunucu yedekleri alsa da, veri kaybı durumunda Firma'nın kendi aldığı manuel yedekler esastır. Yedekleme işlemleri Firma sorumluluğundadır.
2.3. Form/Evrak Yönetimi
- Form ve evrak yönetim sistemi altyapısı VizeBis tarafından sağlanır.
- Sunucu ve veritabanı güvenliği VizeBis tarafından yürütülür.
- Sistem güvenliği ve bakımı VizeBis sorumluluğundadır. Ancak kullanıcı hatasından kaynaklı veri giriş yanlışlıklarından VizeBis sorumlu değildir.
3. LİSANSLAMA VE ÖDEME
3.1. Lisans Süre ve Ödeme
- Lisans süresi: 1 yıldır.
- Ödeme periyodu: Aylık veya Yıllık (Anlaşmaya göre).
- Sözleşme bedelleri (Kurulum, Aylık Lisans, Ek Kullanıcı, Ek Depolama) ayrıca faturalandırılır.
3.2. Ödeme Koşulları
- Ödemeler düzenli olarak yapılmalıdır. Ödeme gecikmesi durumunda VizeBis, hizmeti geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar.
- Hizmet kesintisi nedeniyle oluşabilecek ticari zararlardan VizeBis sorumlu tutulamaz.
3.3. Geliştirme ve Geçiş Süreci
- Sistem (v1/v2), sürekli geliştirme aşamasındadır. Geri bildirimler doğrultusunda sistemin geliştirilmesine devam edilecektir.
- Yeni sürümler hazır hale geldiğinde, geçiş işlemleri veri kaybı olmadan VizeBis tarafından gerçekleştirilecektir.
- Eski sürümlerin teknik desteği, yeni sürüme geçiş için tanınan makul sürenin sonunda sona erer.
4. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
4.1. Fesih Koşulları
- Sözleşme iki tarafça feshedilebilir.
- VizeBis tarafından veya Firma tarafından fesih durumunda:
- İlgili firmaya ait tüm veriler veritabanından çekilerek Excel formatında hazırlanır.
- Veriler, imza karşılığında Firma yetkilisine teslim edilir.
- Teslimat sonrası VizeBis sunucularından tüm veriler (yasal saklama zorunlulukları hariç) silinir.
- Fesih sürecinde Firma sisteme erişemez.
4.2. Kullanıcı Yönetimi
- Firma, kendi "Firma Admin" hesabı üzerinden alt kullanıcılarını (personel) yönetir.
- Oluşturulan kullanıcıların yetkilerini (Görüntüleme, Düzenleme, Silme) Firma belirler.
- Kullanıcı şifrelerinin güvenliği ve paylaşılan hesaplardan kaynaklı veri ihlalleri tamamen Firma'nın sorumluluğundadır.
- Kullanıcı kaynaklı veri kayıplarından veya hatalı işlemlerden VizeBis sorumlu tutulamaz.
5. VERİ GÜVENLİĞİ VE TAKİP
5.1. Veri Saklama ve İşleme
- Tüm veriler VizeBis'in kiraladığı güvenli sunucularda saklanır.
- Veri işleme ve teknik güvenlik önlemleri VizeBis tarafından sağlanır.
5.2. Kullanıcı Aktivite Takibi ve Log Kayıtları
- Sistem güvenliği için; IP adresi, tarayıcı bilgisi, tarih-saat, konum bilgisi ve yapılan işlem (Create/Update/Delete) otomatik olarak loglanır.
- Bu veriler Firma tarafından sistem içinde "Log Kayıtları" bölümünde görüntülenebilir.
- Kayıtlar maksimum 90 gün saklanır ve sonrasında otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir.
- Silinen başvurular, log kayıtları, API geçmişi ve e-posta logları 30-90 gün aralığında otomatik temizlenir. Temizlikten önce verilerin yedeğini almak Firma'nın sorumluluğundadır.
5.3. API Kullanımı
- API servisleri yalnızca yetkili kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
- API anahtarlarının üçüncü şahıslarla paylaşılmasından doğacak güvenlik açıklarından Firma sorumludur.
- VizeBis, şüpheli API aktivitelerinde erişimi askıya alma hakkına sahiptir.
6. DİĞER HÜKÜMLER
6.1. Eklenen Özelliklerin Geçerliliği
Sisteme eklenen tüm özel modüller (örneğin iData/Konsolosluk otomatik kontrol botları, entegrasyonlar vb.) kaynak sitedeki değişiklikler, güvenlik önlemleri veya yasal zorunluluklar sebebiyle VizeBis tarafından kısmen veya tamamen, geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakılabilir. Firma, bu özelliklerin sürekliliği konusunda VizeBis'ten hak talep edemez.
6.2. Yürürlük
Bu sözleşme, taraflarca imzalanmasıyla veya Firma'nın sisteme ilk girişiyle elektronik olarak onaylanmış sayılarak yürürlüğe girer. Firma tarafından oluşturulan tüm alt kullanıcılar da bu sözleşme hükümlerine tabidir.